Prekių Grąžinimo Politika

TOPCOLOR 14 dienų prekių grąžinimo garantija

Garantuojame, kad jeigu Jūsų įsigyta prekė Jums netinka, mes ją priimsime per 14 dienų nuo pirkimo ir grąžinsime 100% sumokėtos sumos.


Grąžinimo sąlygos:

  • Grąžinti prekę galima per 14 kalendorinių dienų nuo jos įsigijimo dienos.
  • Prekes, pirktas mūsų internetinėje parduotuvėje su atsiėmimo bekontakčiu būdu paslauga, galite grąžinti TOPCOLOR prekių išdavimo vietose, be tiesioginio kontakto. Atvykę grąžinti prekes skambinkite iškaboje nurodytu telefono numeriu, pasakykite prekės įsigijimo dokumento numerį. Turėkite užpildytą Prekių grąžinimo prašymą ir prekių įsigijimo dokumentą.
  • Prekė gali būti grąžinta tik toje parduotuvėje, kurioje buvo įsigyta.
  • Prekės gali būti grąžinamos per kurjerį. Už prekės transportavimo kaštus yra atsakingas klientas.
  • Grąžinama prekė turi būti originalioje pakuotėje, nenaudota, nesugadinta, išsaugotos jos vartojamosios savybės bei nepraradusi prekinės išvaizdos.
  • Grąžinant prekę būtina pateikti asmens dokumentą ir originalų pirkimo kvitą ar sąskaitą faktūrą.
  • Pinigai bus pervesti į kliento nurodytą banko sąskaitą, per 5 darbo dienas nuo prekės grąžinimo.


Į  grąžintinų  prekių ar paslaugų sąrašą nėra įtraukiamos:

  • Pristatymo paslaugos.
  • Pagal individualų kliento poreikį pagaminta ar užsakyta prekė (dažai su spalva).
  • Sudaužytos, sugadintos, subraižytos ar kitaip dėl kliento kaltės mechaniškai pažeistos prekės.